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Éditeur : CoeurAds
Site : coeurads.com
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Tous les contenus présents sur le site CoeurAds (textes, images, vidéos, logos, icônes, designs, documents, éléments graphiques et codes) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable de CoeurAds est strictement interdite.
Les créations réalisées pour les clients deviennent utilisables par ces derniers après paiement complet, conformément aux conditions convenues lors de la commande.
Services numériques
CoeurAds fournit des services numériques à des clients situés dans le monde entier.
Le délai moyen de réalisation est de 1 à 3 jours ouvrables, selon la nature et la complexité du service demandé.
Le client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires (liens, accès, fichiers, textes, images, etc.) afin de permettre la bonne exécution de sa commande.
En cas d’absence d’informations pendant plus de 30 jours, CoeurAds pourra suspendre ou clôturer la commande.
Services liés aux réseaux sociaux
CoeurAds propose différents services destinés aux plateformes sociales.
Toutefois, CoeurAds ne peut être tenu responsable des décisions prises par les plateformes tierces, notamment :
- suppression d’abonnés ;
- modification des algorithmes ;
- suspension ou limitation d’un compte ;
- changement des conditions d’utilisation d’une plateforme.
Lorsque le problème provient directement de CoeurAds, une solution adaptée sera proposée conformément à la politique de remboursement.
Assistance aux achats en ligne
CoeurAds accompagne ses clients dans leurs achats sur Alibaba, Amazon et d’autres plateformes.
Le client reste responsable du choix final des produits.
CoeurAds ne peut être tenu responsable des retards, erreurs, pertes ou défauts imputables aux vendeurs, transporteurs ou plateformes tierces.
Audits et assistance à distance
CoeurAds peut réaliser des audits techniques, des conseils personnalisés et une assistance à distance.
Les recommandations fournies sont basées sur les informations communiquées par le client.
Le client demeure responsable des décisions prises à la suite de ces recommandations.
Comptes clients
Les utilisateurs peuvent créer un compte ou commander en tant qu’invité.
Ils sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants.
CoeurAds peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, de tentative de piratage, d’utilisation abusive ou de non-respect des présentes conditions.
Promotions et codes promotionnels
CoeurAds peut proposer des promotions, réductions ou codes promotionnels.
Chaque offre est soumise à ses propres conditions (durée, produits concernés, nombre d’utilisations, montant minimum, etc.).
CoeurAds se réserve le droit de modifier ou retirer une offre promotionnelle à tout moment.
Force majeure
CoeurAds ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités d’exécution résultant d’un cas de force majeure, notamment en cas de catastrophe naturelle, guerre, panne majeure d’Internet, coupure générale d’électricité, décision gouvernementale, grève ou tout autre événement indépendant de sa volonté.
Dans ce cas, CoeurAds informera le client et recherchera une solution adaptée.
Communication avec les clients
CoeurAds peut contacter ses clients par e-mail, téléphone, WhatsApp ou SMS afin de :
- assurer le suivi des commandes ;
- transmettre des informations importantes ;
- envoyer des offres promotionnelles.
Le client peut demander à ne plus recevoir les communications commerciales à tout moment.
Modification des politiques
CoeurAds se réserve le droit de modifier les présentes politiques, conditions et mentions légales à tout moment.
Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur le site officiel.
Contact
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Site : coeurads.com
E-mail : contact@coeurads.com
E-mail secondaire : coeurads@gmail.com
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Service client : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Ville : Kinshasa, République Démocratique du Congo.
